よくあるご質問Q&A

Q.大浴場、サウナは女性は利用できますか？

A.あいにく、男性専用となっております。女性のお客様にはお部屋のユニットバスをご利用頂いております。

Q.駐車場はありますか？また予約が必要ですか？

A.駐車場のご予約は不要でございます。180台ほど駐車スペースがあり、空いている駐車場へ随時ご案内いたします。

Q.大型バスは駐車可能ですか？

A.はい、駐車可能です。ただし駐車するには事前予約が必要となります。必ずお電話にてご予約お問合せをお願いいたします。

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

A.チェックインは15：00、チェックアウトは11：00でございます。

Q.チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預かれますか？

A.お預かりしております。お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。

Q.ホテルから荷物は送れますか？

A.提携のクロネコヤマトでお出し頂けます。元払い伝票と着払い伝票、箱などもご用意致しております。午後に集荷に参ります。

Q.事前に荷物を送りたいのですが、、、

A.お荷物を下記住所までお送り下さいませ。 〒８９０－００５３　鹿児島県鹿児島市中央町４－３２　 ホテルタイセイアネックス　フロント気付 その際、宿泊日とご宿泊者名（フルネーム）のご記入をお願いいたします。

Q.駐車場を利用したいのですが、、、、

A.1泊1000円でご利用頂けます。ホテルの裏手にタイセイ第1Ｐ～第4Ｐまで駐車場がございます。180台程駐車可能ですのでご予約は特に必要ございません。 タイセイ第1Ｐ・・・立体駐車場 タイセイ第2Ｐ・・・青空駐車場（ゲート式） タイセイ第3Ｐ・・・青空駐車場（ロック板式） タイセイ第4Ｐ・・・青空駐車場（ロック板式） ご宿泊のお客様にはタイセイ第2Ｐか第3Ｐを優先的にご案内しております。

Q.Wi-Fiは利用できますか？

A.はい、全館無料でWi-Fiをご利用頂けます。

Q.部屋でインターネットは利用できますか？有料ですか？

A.はい、ご利用頂けます。有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ（Wi-Fi）どちらも無料でご利用頂けます。（ＬＡＮケーブル備え付けあり）

Q.支払いにクレジットカードは利用できますか？

A.はい、ご利用頂けます。JCB,VISA,UC,ダイナース,セゾン,イオン,セディナ,NICOS,AMEX,銀聯カード等の主要カードは殆どご利用頂けます。

Q.子供の添寝はできますか？

A.小学生まで添寝は可能でございます。添寝の人数はベッド1台につき1名までとさせて頂きます。小学生は施設使用料として500円、小学生未満のお子様は無料でございます。添寝のお子様分のアメニティは付きませんので予めご了承下さいませ。（アメニティが必要なお子様は200円でご用意出来ます）

Q.ホテルの近くにコンビニはありますか？

A.ホテルから徒歩30秒でローソンがございます。